Kyltransport

Swedish Food Shop - Butik Hemlängtan erbjuder vi frakt av kylvaror (t.ex. sill, kaviar, ost). För att säkerställa kvaliteten ställer vi specifika krav på fraktmetod och leveranstid.

Förpackning och temperatur

För att minimera temperaturhöjning under transport packas alla kylvaror i isolerade påsar tillsammans med frysta gelpåsar (gel packs). Denna metod är avsedd att hålla varorna kylda i upp till 48 timmar.

Rekommendation: Vi rekommenderar starkt att kylvaror endast beställs för leverans till länder inom EU.

Vid leverans utanför EU är risken stor att transporttiden överstiger 48 timmar på grund av tullhantering, vilket innebär att kyleffekten upphör innan paketet kommer fram.

Krav vid beställning

  • Fraktmetod: Vid köp av kylvaror måste UPS Express väljas i kassan.
  • Utskick: Kylvaror skickas endast på måndagar och tisdagar.
    Order lagd onsdag–söndag skickas nästkommande måndag för att undvika att paketet blir stående på en terminal över helgen.

Ansvarsbegränsning

Genom att beställa kylvaror godkänner kunden följande villkor:

  • Vi ansvarar för att varorna packas korrekt med isolering och frysta gelpåsar.
  • Kunden ansvarar för att kontrollera varans skick och temperatur vid leverans.
  • Ingen ersättning utgår för varor som skadats på grund av transportförseningar, tullbehandling eller om mottagaren inte varit nåbar vid leveransförsöket.
  • Kunden ansvarar för att kontrollera importregler för livsmedel i mottagarlandet.

Blanda varor

Det går bra att beställa kylvaror och torrvaror i samma order. Hela beställningen skickas då enligt rutinerna för kyltransport.